料金の安さだけでなく、提供されるサービスの質の高さです。
- 相談者の話に熱心に耳を傾け理解しようとしているか。
- 相談者の身になって考えてくれているか。
- 提供するサービスや商品についてわかりやすく説明しているか。
- 葬儀について、ビジネスとしてではなく、きちんとした使命感をもっているか。
- スタッフのマナー・身だしなみがきちんとしているか。
- 料金についての説明が丁寧でわかりやすいか。
- 自社の料金表を公開しているか。
- 依頼した条件での見積書を作ってくれて、持ち帰ることができるか。
- 厚生労働省認定葬祭ディレクター技能審査試験に合格した葬祭ディレクターがいるか。
- 地域密着型で評判の良い葬儀社であるか。
お葬式の「良い・悪い」の評価は、料金の安さだけではありません。
提供されるサービスの 質の高さも併せて評価したいものです。